B2B личный кабинет дилера на базе платформы ClouB, b2b ad ua.

Декодирование бинов. Vinformer работает только с 17-значными идентификаторами НДС в соответствии с ISO 3779-1983. Введите номер рамы в форму страницы и нажмите кнопку Vehicle Control. Начиная с 8-й версии декодера, вы избавлены от необходимости многократного декодирования (при выборе одного из множества вариантов смены автомобиля или двигателя, указания рынка и т.д.) и можете выбирать только из разных вариантов итогового отчета. Не пытайтесь "пробить" окно по количеству выпущенных для внутреннего рынка Японии праворульных автомобилей, двигателей и т.д. Идеи, программирование и поддержка - X0PEK. дизайн FOTA. ©2005-2023 Vinformer. su Все права на логотипы и сигналы торговых марок принадлежат их владельцам Вся информация, используемая на Vinformer и представленная на этом сайте, получена из различных открытых источников и может содержать ошибки или неточности. Вы принимаете эту информацию "как есть" и используете ее на свой страх и риск, принимая на себя финансовую и юридическую ответственность. Владелец сайта не несет ответственности за использование материалов и данных, размещенных на сайте vinformer.su. Я предупреждаю вас! Если вы нарушаете авторские права - напишите нам. Мы договоримся. Также сообщаем, что все платные отчеты приобретаются на сайтах, не связанных с vinformer.su. Мы не несем ответственности за их работу. B2B личный кабинет дилера на базе платформы ClouB Мы - команда клипов, которая разработала b2b платформу Управление оптовыми заказами от дилеров . B2B платформа Мы тесно сотрудничаем с. с базой 1С управленческий учет, любая конфигурация. Мы адаптируем бизнес-процессы любой сложности, чтобы наши клиенты имели полностью онлайн рабочую среду. Потому что оно того стоит. Экономия времени и денег 1. оптимизирует процесс продаж в вашем бизнесе, и 2. упрощает процедуру закрытия контрактов дилером (партнером); 3. ускоряет обработку заказов в несколько раз. Автоматизирует рутинные задачи 1. снизить физическую и умственную нагрузку на руководителей, и 2. перераспределяет рабочие обязанности посредством цифровизации, и 3. нет необходимости в расширении штата. Правильные инвестиции в будущее 1. повысить самоотдачу и качество услуг, 2. 2. сильное конкурентное преимущество, и 3. более 60% клиентов B2B предпочитают покупать онлайн. Особенности. Индивидуальные цены и обновляемые запасы B2B портал 24/7 по адресу – дилер Мгновенный доступ к текущему уровню запасов и персональным ценам, включая все скидки. Мультиварки и заказ Вы можете работать с большими списками товаров в корзине и разбивать их на несколько для разных контрактов/подрядчиков. В процессе оплаты изменения цен и количества управляются бухгалтерской системой 1С. Заказ в 1С При двусторонней интеграции заказы, настроенные на b2b-портале, передаются в 1С, создается документ "Заказ клиента", выставляется и публикуется счет на оплату. Менеджер подтверждает заказ, и товар отгружается. В истории b2b-портала отображаются все заказы, загруженные из 1С, а также статус их обработки и оплаты. Кроме того. в личном кабинете дилера для получения дополнительной информации могут быть открыты заказы. Еще один раздел портала b2b. Все документы, относящиеся ко всем заказам клиентов, отображаются в бумажном формате. Вы можете найти конкретные документы по типу (счет-фактура, накладная, возврат, оплата), дате или выполнить поиск и сортировку, выбрав нужный документ и загрузив его в файл. Для удобства вы можете просматривать их в любое время на портале b2b личный Остатки по договорам - общая задолженность и просрочки, кредитные лимиты. На этой странице вы найдете список всех документов, влияющих на взаиморасчеты, и понесенные доходы/расходы. Посмотреть демо-версию. Если вы опытный пользователь и знаете, как пользоваться порталом B2B, вы можете попробовать его самостоятельно после быстрой регистрации. личного кабинета дилера Представительство. Продвижение бизнеса и B2B реклама: исследование рекламных тестов Если вы читаете этот технический документ, вы работаете на рынке B2B. Вы могли бы красноречиво описать мне продукцию (или услуги) вашей компании и множество вариантов продукции, которые вы можете предложить. Несомненно, вы также могли бы назвать цену вашего продукта. Нет ничего страшного, если вас попросят описать путь, по которому ваша продукция попадает на рынок. Но если бы вы спросили меня, как люди узнают о вашей продукции и об эффективности различных форм рекламных кампаний, мне бы понадобилось время на обдумывание ответа. Продвижение бизнеса: роль продвижения на рынках business-to-business Непонятные деньги должны быть потрачены на продвижение от бизнеса к бизнесу и рекламу B2B, больше, чем на что-либо другое в вашем маркетинговом бюджете. Возможно, ваши расходы на рекламу чрезмерны, а возможно, недостаточны. Что мы точно знаем, так это то, что измерить эффективность кампаний очень сложно, и мало кто даже пытается это сделать. Начните думать о том, как работают рекламные акции B2B. На этом этапе может помочь модель Aida. Эта иерархическая модель прослеживает процесс принятия решений от человеческого трапа до самой продажи. На каждом уровне процесса количество людей резко сокращается, поэтому те, кто предпринимает действия, составляют лишь малую часть тех, кто знает о продукте или заинтересован в нем. Рисунок 1 - Продвижение бизнеса: решение AIDA - производственная модель Модель AIDA важна еще и потому, что она предусматривает четыре уровня для измерения и исследования при рассмотрении эффективности бизнес-продвижения. Те, кто видел белую книгу по B2B, знают, что одной из ключевых особенностей business-to-business, отличающих его от потребительского рынка, является сложное DMU (принятие решений) в рамках отрасли. Хотя заказчиком компании является только один человек, почти наверняка есть еще один или два, которые по-своему влияют на решение. Производители могут одобрить или отвергнуть продукты, которые эффективны на их рабочем месте. Кто-то другой может сделать компанию поставщиком с достаточной финансовой стабильностью. Другие могут налагать условия по охране труда и технике безопасности. Исследование рекламного рынка требует понимания роли, которую играют различные подразделения DMU, и того, как на них влияет реклама. Типичная рекламная кампания от бизнеса к бизнесу может иметь бюджет всего в несколько тысяч фунтов. 50 000 фунтов стерлингов - отличная кампания. Для этого есть серьезные причины. Целевая аудитория для промоакций business-to-business невелика по численности, измеряется тысячами, а не миллионами, как в случае с нашим двоюродным братом. При таком небольшом количестве клиентов лучшим способом общения с более крупными клиентами является личный. Поэтому неудивительно, что потребители и предприятия тратят совершенно разные суммы из своих бюджетов на различные виды B2B-акций. Рисунок 2 - Важность различных видов продвижения B2B: промышленные компании Еще один момент, о котором сообщалось, заключается в том, что промоакции имеют разные цели в разные периоды жизненного цикла продукта. В начале жизненного цикла промоакции направлены на повышение осведомленности о продукте и доверия к нему, в то время как в последующие годы промоакции должны поддерживать спрос. Исследования эффективности продвижения должны учитывать цели продвижения. Рисунок 3 - Роль коммуникаций в жизненном цикле продукта Как контролировать эффективность продвижения Исследования рынка могут многое сделать для повышения и измерения эффективности кампании. Почему же он редко используется на бизнес-рынках? К сожалению, причина в деньгах. Исследования по тестированию рекламы, направленные на повышение эффективности рекламной энергии, могут стоить столько же, сколько и рекламная энергия самого бизнеса. Понятно, что многие B2B-маркетологи предпочитают потратить кучу денег на сбор информации, втянуть ее и наблюдать. На момент написания этого документа мы завершили исследование рекламной эффективности нового буклета. Стоимость исследования составила 7 000 фунтов стерлингов - как и в том случае, стоимость эквивалентна стоимости брошюры и почтового задания. Однако в данном случае наш клиент считал, что проведение исследования было оправданным, так как в результате исследования он получил новые знания, которые могут быть полезны для других секторов бизнеса. Эта брошюра также была одной из серии листовок, использовавшихся в группе в измененном формате. Общая стоимость рекламы всех вариантов может достичь 100 000 фунтов стерлингов. И что менее важно, наш клиент проницательно понял, что если брошюра будет запущена без исследования рынка и не сможет привлечь клиентов, то не только 7 000 фунтов стерлингов, потраченные на печать, дизайн и доставку, будут потрачены впустую, но и будут стоить уровня клиентов. Она никогда не побеждала. Напротив, проекты, выигранные благодаря эффективным буклетам, позволят получить многократную сумму как для покрытия расходов на буклеты, так и для проведения исследований. Ссылки. Интермедийная реклама:. Прежде чем объяснить, как маркетинговые исследования рекламы могут помочь контролировать эффективность промоакций, стоит рассмотреть, как использовать маркетинговые исследования, чтобы выяснить, что создает эффективную B2B-промоакцию с самого начала. Большинство рекламных акций - это креативные идеи (иногда не очень креативные), разработанные компанией-клиентом или ее рекламным агентством. Как только возникает креативная идея, она быстро принимается и воплощается в рекламных носителях - бланках, рекламе, выставочных киосках и т.д. Однако что произойдет, если креативная платформа с самого начала будет неправильной? Коммуникационные исследования на ранней стадии могут генерировать креативные идеи для продвижения. Эти идеи лучше генерируются в группах общественного питания, которые провоцируют обсуждение и размышления. Конечно, многие предприятия, ориентированные на бизнес, ограничены в размерах, поскольку их клиенты и потенциальные клиенты разбросаны по большой географической территории. Чтобы убедить восемь человек присоединиться к группе, сидящей за столом, необходимо нанять 50 деловых местных жителей. Если такой группы нет (а зачастую так и есть), необходимо изучить другие варианты. Личные и телефонные интервью представляют собой подходящий вариант для изучения творческих платформ, поскольку они позволяют использовать проекторы, открытую дискуссию и много исследований. На этом этапе упор делается на высококачественные исследования, чтобы обмыть идеи. Для определения эффективности кампании можно использовать маркетинговые исследования еще до того, как текст или объявление будет готово. Нет необходимости показывать макеты сотням людей; 20 или 30 целевых респондентов - вполне достаточный тест. Это число определяет, есть ли характеристики, которые не соответствуют интересам, воздействию или ясности. Такие комментарии, как на обложке нового буклета, ясно дают понять, что необходимы некоторые изменения. Это двое мужчин, которые выдают себя за дразнилок. Это подделка. Мы не знаем, о чем они кричат... Она ничего не выдает. Похоже, он направлен". 'Мне не очень нравится обложка. Он очень общий, как и многие рекламные формы. У меня в офисе каждый день по пять таких работ". Этот же подход можно использовать для тестирования целевой рекламы. В одном из недавних проектов необходимо было найти наиболее эффективное объявление из шести возможных. Было проведено рекламное тестовое исследование с целевой аудиторией из 100 бизнес-покупателей. На первом этапе для привлечения респондентов и определения их целевой аудитории использовались телефонные звонки. На следующем этапе каждому респонденту было разослано шесть рекламных объявлений, а в конце было проведено последующее интервью, в котором задавались ключевые вопросы Какова ваша первая реакция на рекламу? Какие "острия ножей" бросаются в глаза в рекламе? Что в целом говорит людям реклама? Какова ясность сообщения? Какие преимущества передает реклама? Насколько важны эти преимущества для респондентов? Насколько эффективна реклама с точки зрения убедительности ("останавливающий потенциал"), релевантности, соответствия позиционированию рекламодателя и ясности? Эффективность рекламы, которая "побуждает клиентов к действию Чего, по мнению респондентов, не хватает в рекламе? Насколько понятно, что человек, увидевший рекламу, должен делать дальше (т.е. насколько эффективны механизмы реагирования и инструкции)? Перед проведением исследования клиент последовал совету рекламного агентства и отдал предпочтение объявлению №1 (см. таблицу 1). На самом деле, реклама номер 2 была абсолютным победителем. Кроме того, реклама №4, которая была отклонена агентством до начала исследования как скучная, оказалась достаточно перспективной, чтобы быть измененной всего один или два раза. Показатели эффективности Объявление 1 Объявление 2 Объявление 3 Объявление 4 Объявление 5 Объявление 6 Впечатляющее (%, отметивших впечатляющее) 50% 67% 54% 58% 36% 56% Адекватное (%, отметивших близкое отношение к рекламодателю) 58% 83% 23% 67% 60% 59 Таблица 1 - Исследование тестирования кампании: результаты тестирования рекламы, охваченной кампанией Существует еще один вид исследований, широко используемый в исследованиях потребительского рынка, но редко применяемый на рынке business-to-business из-за непомерно высоких затрат. Это опросное исследование до и после кампании, в котором интервью проводятся до начала кампании ("до") и повторяются с аналогичной выборкой респондентов в конце кампании ("после"). Задаются вопросы об осведомленности о продукте, запоминании рекламы и ассоциации с продуктом; различия в результатах двух опросов свидетельствуют об эффективности кампании. Объем выборки для исследований "до" и "после" должен быть достаточно большим, чтобы убедиться, что изменения в измерениях действительно реальны, а не являются результатом статистических причуд. Для каждого опроса требуется не менее 300 респондентов (более комфортным является проведение 500 опросов), что делает опросы слишком дорогими для большинства промышленных компаний. Измерение эффективности кампаний других типов промоакций B2B Исследование рекламного рынка - не единственное средство, которое может быть использовано для проверки эффективности рекламной акции. Ниже приводится список некоторых нерыночных методов исследования. Механизмы реагирования, встроенные в рекламные объявления и материалы, могут обеспечить отличную обратную связь об эффективности кампании с течением времени Теоретически, должна существовать связь между продажами продукции и кампаниями B2B. Однако длительные сроки выполнения заказов на рынках business-to-business редко демонстрируют сильную корреляцию между этими двумя показателями. Количество заказов, полученных на выставочном стенде (или количество визитных карточек, собранных на стенде), может свидетельствовать о его эффективности. Рекламма я б2б: провечеваем солнечные и гропанимся и грамистия Оксана Астахина, специалист по интернет-рекламе, рассказывает об особенностях рекламных акций компаний B2B и о том, как правильно подготовиться к их запуску. Она объясняет, как увеличить количество положительных отзывов покупателей о продукте, сформировать спрос и исключить целевую аудиторию. Компании сегмента b2b предоставляют другим компаниям товары и услуги, необходимые им для осуществления своей деятельности. И если в b2c клиенты выбирают продукты на основе собственных предпочтений, то в b2b целью является получение прибыли. Поэтому он выбирает долго, тщательно и очень осторожно. Сегодня мы понимаем, что это усложняет подготовку рекламных запусков, с продвижением бизнеса, работающего на другие компании. Сложности продвижения и обочности b2b-компаний Сначала давайте рассмотрим некоторые детали деятельности компаний B2B, которые также влияют на промоакции. Построение доверия. Репутация продавца, рекомендации, связь с менеджером или специалистом, подобравшим товар, - словом, профессионализм и компетентность компании являются решающими для покупателей при выборе продукции b2b-компании. Поэтому важно, чтобы потенциальные клиенты видели отзывы о компании на сайте. Кроме того, следует отслеживать отзывы, оставленные клиентами на сторонних ресурсах, устранять негативные отзывы и исправлять ошибки. Ниже приведены четыре способа увеличения количества положительных отзывов Говорите клиентам правду. Если в рекламе, на сайте или в прайс-листе предлагается привлекательная цена, но приобрести товар по этой цене практически невозможно (например, существует множество условий для покупки по этой цене, написанных мелким шрифтом или вообще не обозначенных), то покупатель является вряд ли вернется, тем более оставит хороший отзыв. Соблюдайте установленные сроки: если вы обещаете сделать что-то в течение семи дней, сделайте это. Установите сроки заранее. Отвечайте на вопросы пользователей на страницах социальных сетей - это укрепляет доверие к компании. Я интересовался дизайном своей квартиры и в комментарии сообщества спросил у дизайнерской компании, как они его обслуживают, и получил ответ только через две недели. Как вы думаете, этот вопрос все еще актуален для меня? Подсказка: ответ - нет. Мы уважаем ваше время. Убедитесь, что и на вашей табличке, и на обложке вашего профиля четко описано, чем занимается ваша компания. Если у вас офлайн-бизнес, укажите свой точный адрес, чтобы потребители могли легко вас найти. Длительный цикл принятия решения о покупке Между встречей с компанией и подписанием контракта могут пройти недели, месяцы или даже годы. Например, если вы строите торговый центр, выбор подрядчика может занять несколько месяцев. Это сложный процесс, который зависит от многих факторов, включая цену, репутацию компании, ее подход и отношение к работе, сроки и условия контракта. При продвижении продуктов с длительным циклом транзакций не ожидайте немедленной конверсии. Для оптимизации рекламы и промоакций также настройте Яндекс.Метрику и Google Analytics, чтобы отслеживать не только макроконверсии, но и микроконверсии, которые указывают на повышенный интерес к вашему продукту. Например, "открыл форму заявки", "перешел на страницу контактов" или "загрузил прайс-лист". Пользователи, успешно совершившие конверсию, могут получать специальные предложения с помощью ретаргетинга. Формирование спроса В секторе B2B профессионалы часто сталкиваются с проблемой низкого или несформированного спроса. Чтобы создать спрос на продукт, необходимо сегментировать его на основе интересов целевого пользователя. Анализируется каждый сегмент: что интересует потенциальных покупателей продукта, кто принимает решение о покупке, проблемы, желания, потребности, связанные с покупкой, что останавливает их от покупки и что побуждает их к покупке. После сегментации необходимо определить стратегию продвижения, учитывающую детали целевого пользователя, например, социальные сети, сайты Yandex, Google и т.д. На основе этой информации может быть выбрана целевая и контекстная реклама в сетях Яндекс и Google. Лица, принимающие решения. Поиск продуктов может осуществляться лицами, принимающими решения, или, по просьбе руководителей, сотрудниками компании. И у всех этих сегментов целевой аудитории разные заботы, страхи и желания. Например, в случае с промышленным оборудованием решение о покупке принимает руководство компании. Однако руководители отделов рекомендуют, что именно необходимо приобрести, а само оборудование выбирают специалисты, которые должны на нем работать. Поэтому необходимо работать со всеми сегментами целевой аудитории. Вам необходимо понять, кто, скорее всего, будет принимать решение и что для них важно. Например, для владельцев бизнеса это может быть техническое послепродажное обслуживание, бонусные программы или особые условия труда. Гарантированная производительность, совместимость деталей и свободный выбор деталей имеют большое значение, поскольку руководители обычно опасаются выговоров со стороны начальства. Добавляйте группы объявлений в кампании для различных сегментов целевой аудитории, например, владельцев бизнеса, руководителей отделов и профессионалов. Направлять сегменты аудитории на различные релевантные целевые страницы, тестировать призывы, креатив и предложения, определять преимущества и условия. Высокие затраты на привлечение клиентов Очень сложно разделить поисковые вопросы B2B и B2C. В результате не только целевые посетители могут попасть на целевую страницу. Аудитория может быть отфильтрована с помощью рекламных текстов. Семь шагов перед запуском рекламы для B2B-компании Подготовительный этап имеет решающее значение для успешного начала рекламной деятельности. Вам необходимо изучить свою целевую аудиторию, конкурентов и рынок, разработать стратегию продвижения и процесс достижения целевых показателей продаж. Узнайте больше об этом. Шаг 1: Проведите исследование рынка Исследование рынка .Yandex WordStat проверяет частоту ключевых слов, оценивает сезонность товаров и услуг, просматривает историю и выясняет, чем еще интересуются пользователи. Конструктор ключевых слов Google Ads предоставляет данные о количестве вопросов, ключевых словах и их прогнозируемой валидности. Тренды Google позволяют определить популярность вопросов в интернете и определить динамику вопросов в интернете, области вопросов, похожие вопросы и лидеров по теме. С помощью прогнозирования бюджета Яндекс.Директ вы можете спланировать примерный бюджет на начало теста. Определите свою целевую аудиторию: если у вас есть статистика в yandex.metrix или Google Analytics, используйте эти данные. В противном случае ответьте на ряд вопросов. Каковы проблемы, желания и потребности потенциального покупателя, связанные с вашей услугой или продуктом, что мешает ему купить, что его мотивирует. Чтобы найти ответы, вы можете проводить исследования, тестировать, заходить на форумы и задавать вопросы покупателям, которые уже совершили покупку. Анализ конкурентов. Изучите предложения и целевые страницы ваших конкурентов и выясните, какие инструменты они используют для привлечения клиентов. Подумайте, чем вы отличаетесь от них, и расскажите об этом преимуществе на своем сайте и в рекламе. Обязательно укажите на своем сайте любые услуги, гарантии или техническую поддержку. Вы можете использовать Spywords, Serpstat, Sirseweb, Google Alerts и другие аналитические сервисы. Вы также можете проанализировать сайты своих конкурентов, введя запрос по теме в Yandex или Google. Шаг 2: Разработка стратегии продвижения Подумайте, в каких каналах выгоднее начинать продвижение. Начните с переполненных каналов вашей целевой аудитории и присоединяйте другие каналы к своим приоритетам. Шаг 3: Развивайте бизнес-страницы в социальных сетях Создайте профессиональную страницу в социальных сетях и спланируйте ее соответствующим образом. Добавьте обложку, логотип и напишите ключевую информацию о компании. Привлечение первых подписчиков в целевые рекламные команды и увеличение числа участников. Пишите интересные целевые посты, видео, организовывайте, проводите розыгрыши и игры. Если алгоритм социальной сети подтверждает, что она нравится пользователю, она автоматически появляется у большего числа пользователей. Наблюдайте за деятельностью в группах, молодые люди становятся членами, комментируют и пользуются услугами. Размещайте информацию о своей продукции и компании, размещайте, снимайте и присылайте видеоролики о своей работе, обзоры продукции и использование результатов. Например, покажите подписчикам, как оформлен ваш офис, и продемонстрируйте результаты до и после. Таким образом, потенциальные клиенты начнут знакомиться с вами. Запускайте целевую рекламу для привлечения новых подписчиков и целевых подписчиков команды. Эти объявления работают на достижение и создание бренда компании. Шаг 4: Обратитесь непосредственно к своей аудитории Найдите контактные данные вашей целевой аудитории на конференциях, форумах, онлайн-семинарах, в интернете и за его пределами. Например, на бизнес-форумах представители различных предприятий обмениваются бесплатными визитными карточками. В Интернете пользовательские данные можно найти на конференциях, участники которых предлагают и предоставляют услуги. Собирайте контактные данные пользователей, водите публику на рынок и используйте маркетинг по электронной почте - рассылайте полезные материалы. Шаг 5: Представьте свой продукт Если возможно, берите образцы на конференциях, коммерческих выставках или представляйте свой продукт в офисе или на выставочной площадке. Это поможет клиентам лучше понять продукт и повысит их доверие к компании. Например, демонстрация образцов дизайна офисов может помочь потенциальным покупателям представить, как они впишутся в офисы компании. Шаг 6: Лид-магниты в обмен на контактные данные. Это могут быть контрольные списки, инструкции, мини-уроки, прайс-листы - все, что может быть отправлено потребителям в обмен на контактные данные. Лид-магниты следует использовать не только для рассылки электронных писем, но и для активации рекламы на основе фреймов, а также для переопределения таргетинга и повторных рынков. Кроме того, для раздела B2B это важно для более длительного принятия решений - цикла принятия решений: когда вы получаете выгоду, клиенты становятся более лояльными, что повышает вероятность того, что они купят именно вас. Шаг 7: размещение в Google мой бизнес и яндекс. каталоге Благодаря Google Мой бизнес и Яндекс.Директу информация о вашем бизнесе появляется в результатах поиска как Яндекса, так и Google. Например, если потенциальный клиент вводит вопрос "строительство торговых центров в Белгороде", то помимо поисковых и рекламных выходов, организация, предлагающая данные услуги, покажет карту проезда к организации. Если организация работает в автономном режиме, ей необходимо определить адрес офиса или магазина, если таковой имеется. Добавьте информацию в эти бесплатные сервисы - это привлекает внимание к компании и помогает выделить ее на фоне конкурентов. Эти семь простых шагов помогут вам запустить кампанию в разделе B2B и подготовиться к более быстрым и легким продажам ваших товаров и услуг.Единственное торговое предложение для компаний B2B и SaaS: полное пошаговое руководство В этой статье Как создать уникальное торговое предложение - шаг за шагом - Как создать уникальное торговое предложение Как создать SPP - SPP для B2B и SAAS Примеры SPP не должны использоваться. Компания. Откройте хорошую книгу по маркетингу или посетите соответствующий тренинг, и с вероятностью 99% вы встретите один и тот же термин - уникальное торговое предложение (или наиболее распространенный акроним - УТП). Почему все трейдеры говорят о важности SPP? С одной стороны, ответ очевиден. Покажите потенциальным клиентам разницу между продуктом и преимуществами его использования и заказа. Представьте, что вы продаете сложную ИТ-услугу с длительным циклом продаж и выбираете CRM: у вас есть два варианта: один развернут как CRM для управления клиентами и продажами, другой - как CRM для управления циклом продаж ИТ. какой из двух вариантов вы бы выбрали? Как найти правильное отличие для вашего уникального торгового предложения, the Каковы критерии для функции сравнения и как создать на ее основе уникальное торговое предложение, а также Как создавать SPP для продуктов и услуг, шаг за шагом. Три типа и два тестовых вопроса помогут вам создать УТП. Также будут приведены примеры B2B и SaaS SPPS. Пятьдесят лет назад известный американский рекламист Россер Ривз (M∓ г-жа "Меллер" тает во рту, а не во рту") написал книгу "Реальность рекламы". Ривз был одним из самых умных учеников знаменитого Клода Хопкинса и поклонником стиля "продаж". Он считал, что у рекламы может быть только одна цель. Продажа. Ни преданности, ни признания, ни популярности. Нет другого термина, который так любят рекламодатели, кроме как продажа! В своей книге Ривз подчеркнул, что эффективность рекламы (читай - продаж) зависит от одного фактора. Реклама должна немедленно привлечь внимание потенциальных клиентов уникальным и очень мощным предложением, которое не могут сделать конкуренты, и должна побудить получателя рекламы к целевому действию. Эту идею Ривз назвал уникальным торговым предложением. Я неспроста упомянул эту историю, потому что она не только уникальна, но и неповторима. Потому что на протяжении многих лет идея реберной кости была окружена неправдоподобными мифами. Одна из них заключается в том, что конкуренция сейчас намного сильнее и найти отличия между своим продуктом и продуктом конкурентов практически нереально. Действительно ли это так? Определенно нет. Посмотрите на самые известные бренды и компании. Все они имеют уникальные торговые предложения, которые выделяют их на фоне других. В следующем разделе объясняется, как найти отличительные особенности ваших продуктов и услуг и перевести их в СПП. 1. определить наиболее важные характеристики вашего продукта для ваших клиентов Первым шагом в разработке уникального торгового предложения является определение характеристик или критериев продукта, которые влияют на решение клиента. Это самый важный шаг (хотя его часто упускают из виду), поскольку выбранные функции определят судьбу вашего SPM. Это происходит потому, что он действительно демонстрирует преимущества вашего продукта или ставит его "на место". Поэтому первая задача - проанализировать свой продукт или услугу и определить 10 наиболее важных характеристик для каждого клиента. Лучший способ сделать это - выбрать 10 самых прибыльных клиентов вашей компании и спросить их, какие характеристики продукта наиболее важны для них и какие критерии/факторы влияют на их решение о покупке. Если вы запускаете новый продукт и у вас еще нет клиентов, вы можете взять идею штурмом и самостоятельно определить наиболее важные характеристики. В качестве альтернативы вы можете взять интервью у людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт. Как только у вас появятся реальные клиенты, вы сможете повторить решение и выбрать функции на основе реальных данных. Все ответы, полученные от респондентов, должны быть зарегистрированы в отдельном файле. 2. фильтрация и категоризация данных После того, как были взяты комментарии клиентов или возникла буря идей, наша задача - выбрать 10 признаков и классифицировать их в порядке важности. Это просто. Выберите наиболее часто повторяющийся из ответов. Характеристика с наибольшим числом повторений является головкой каталога, остальные располагаются под ней аналогичным образом. Практический пример для CRM-системы: опросив 10 лучших клиентов, мы обнаружили, что если "возможность синхронизации с используемыми маркетинговыми инструментами" предлагается чаще всего, то она должна быть в верхней части таблицы. Почему вы рекомендуете ограничиться 10 функциями? Многие из них могут запутать вас и затруднить анализ. В большинстве случаев вы обнаружите, что наиболее важные для ваших клиентов характеристики будут составлять 5-7 или меньше. 3. сравнить себя с тремя основными конкурентами Следующий шаг - сравнение вашего продукта с тремя конкурентами на основе этих характеристик. Этот вид анализа должен быть максимально объективным. Если вы отстаете в некоторых областях по сравнению с вашими конкурентами, укажите на это. Рекомендуется оценить продукт и выбранные характеристики или критерии каждого конкурента по 10-балльной шкале. Пример. В предыдущем случае мы обнаружили, что наиболее важным фактором для наших клиентов была возможность синхронизации с используемыми маркетинговыми инструментами. Если у нашего продукта он есть, мы присваиваем ему одну степень. Далее мы анализируем наших конкурентов и отмечаем, есть ли у них такая опция. Если да, то мы ставим им 1, если нет - 0. Аналогичным образом мы оцениваем себя и своих конкурентов по другим важным характеристикам. 4. критерии уникального торгового предложения: в чем наши сильные стороны? Этот вид анализа можно использовать для того, чтобы показать, в чем мы превосходим наших конкурентов в отношении ключевых клиентов и где мы отстаем. Критерии, по которым мы доминируем, составляют основу нашего CPS. Основное правило: для каждой услуги, продукта или всей компании создается уникальное торговое предложение. Создание УТП - это один из этапов систематической маркетинговой поддержки Ad.Wize для B2B и SaaS компаний. Далее рассмотрим, как создать собственное торговое предложение на основе выбранной вами функциональности, мы рекомендуем использовать один из трех типов. Потребность + результат + гарантия. Мы, как никто другой, гарантируем, что сможем удовлетворить потребности наших потенциальных клиентов. Вот пример PPM, основанного на этой формуле для CRM Первая CRM для ИТ-компаний с функцией электронной почты и гарантированным отслеживанием открытости документов. Та же формула может быть применена для создания PPM для SMM-агентства. Гарантированное привлечение 1000 целевых подписчиков в первый месяц, в зависимости от параметров. Ключевые критерии/атрибуты + потребность. Второй тип основан на сочетании характеристик, которые важны для потенциальных клиентов и их потребностей. Хорошие примеры PPC, основанные на этой формуле (используется некоторыми банками) Подайте заявку на кредит за 5 минут без подтверждения дохода. Оформление кредитов - это потребность целевого читателя. Отсутствие необходимости предоставлять справку о доходах и скорость оформления кредита являются важными критериями для потенциальных клиентов и влияют на их решение. ЦА + потребности + решение Для создания PPM для агентства Ad. Wize была использована следующая формула Система привлечения клиентов для компаний B2B. В нашем УТП целевая аудитория - это владельцы компаний B2B. Их потребность заключается в привлечении целевых клиентов. Решение, которое мы предлагаем, - это внедрение систематического маркетинга. Мы хотели бы обсудить продажу контрафакта отдельно. К сожалению, многие предприниматели и маркетологи виновны в этом. Что такое ложное собственное торговое предложение? Это предложение, основанное на искажении фактов или использовании критериев УТП, которые потенциальные клиенты ожидают по умолчанию. Например, производитель систем пожаротушения не должен писать "профессиональный менеджер" в своем торговом предложении. Потенциальные клиенты по умолчанию ожидают, что у вас будет профессиональный менеджер. Иначе зачем им приходить к вам? Второй пример: использование 14-дневной гарантии возврата денег в качестве СИЗ. Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель уже имеет полное право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Десять самых распространенных маркетинговых ошибок - убедитесь, что в вашей компании не допускают подобных ошибок. Проверка уникального торгового предложения: проверка вопроса После работы с Comparative Characteristics над созданием уникального торгового предложения остается вопрос: "работает"? Это ложь. Вы можете проверить себя, задав вопрос, на который должен ответить ваш спа-салон: "Почему я должен выбрать ваш продукт или услугу из всех имеющихся в моем распоряжении предложений?". Второй вариант - построить TSI в виде фразы: "В отличие от других, мы...". Это должно быть построено как фраза "В отличие от других, мы...". Если вы можете ответить на оба контрольных вопроса, то вы действительно создали уникальное торговое предложение! ECAM. Коммерческий учет и электронные кассовые машины по 54-ФЗ Для разработки УТП мы использовали тип "ключевые особенности + потребности". Вы можете выделить себя из толпы, потому что ваши конкуренты ограничиваются расплывчатыми заявлениями ("электронная кассовая техника и система управления бизнесом" или "ручной ключ для автоматизации магазина"). Меры контроля Winologue - это услуга для МСП, которая представляет все денежные потоки в безопасном месте и предоставляет кассовые бланки Тип TSR 'CA+needs+decisions'. Розничная торговля. CRM для интернет-магазинов. Подобный пример обсуждался в начале этой статьи. Если у вас есть интернет-магазин, вы вряд ли сможете обогнать такое специализированное предложение. Производители пожарной техники. освобождает конечного заказчика от головной боли по расчету, проектированию и координации проекта и гарантирует поставку оборудования в течение 80 часов с момента заключения договора отгрузки. Этот компакт-диск используется в предложении Design Organisation. Она помогает компаниям, работающим в сфере медицинских технологий, разрабатывать MVP или добавлять новые функции в существующие продукты. Все это позволило сэкономить 40-60% затрат на рост. Большинство поставщиков программного обеспечения продают типовые продукты. Но здесь основное внимание уделяется отрасли здравоохранения". Saasmic Marketing Organisation Маркетинг полной воронки для B2B SaaS-компаний В УТП, основанном на типе "CA+needs+decisions", фокус был сделан на B2B и SAAS компаниях и маркетинге полного рабочего дня. RightMessage. RightMessage имеет маркетинговую базу данных электронной почты, встроенную в существующий веб-сайт Эта служба специализируется на персонализации веб-сайтов на основе предпочтений посетителей и предыдущих взаимодействий. В этом варианте есть клиенты, для которых PPM был разработан как часть программы систематической маркетинговой поддержки для компаний B2B и SAAS. Прочитав статью до этого момента, вы узнали, как правильно написать ее для своей компании, ее продуктов или услуг. Однако я хочу не просто получить информацию, я хочу применить ее на практике. Перепечатывая статью, вы загружаете стандарт для сравнения функциональности. Выберите одну из ваших услуг и спросите десять существующих клиентов. 'Какие критерии являются для вас наиболее важными при покупке этой услуги?' Проглинируйте полученные ответы по частоте повторения и сравните их с тремя основными конкурентами по каждому критерию. Перечислите критерии, которые существенно выделяют ваших конкурентов. Выберите один из трех типов и используйте его для создания уникального торгового заявления, используя критерии из предыдущего пункта. Поделитесь своими предложениями о продаже в комментариях к этой статье. Я могу прокомментировать его, а вы можете прокомментировать его в комментариях. Переиздайте пост и напишите о своих комментариях. Мы вышлем вам стандарт со сравнительными характеристиками и контрольный список, который поможет вам создать эффективное УТП. Уникальные предложения для #продаж.