B2B.

Что такое B2C? Объясняется простыми словами. B2C (business-to-consumer) - это коммерческое взаимодействие между предприятием и частным лицом. Рынки B2C продают товары и услуги непосредственно конечному потребителю. Проще говоря, сектор B2C включает в себя все виды торговых точек, интернет-магазинов, закусочных, ресторанов, развлекательных центров и услуг, предоставляемых конечному потребителю. Если логистическая компания доставляет посылку одному человеку, то это B2C, но если она направляется в другую компанию, то это B2B - от бизнеса к бизнесу. Примеры тайного использования. _"Игроки B2C собирают информацию о пользователях. Datawork - это основа успешной рекламной кампании". _ (Иван Бабич, коммерческий директор компании "Сбермаркет", о том, как развивать бизнес в Интернете). SBP уже осуществляет переводы B2C. Технически эта услуга позволяет банкам реализовывать через систему зарплатные проекты для своих клиентов. Однако это индивидуальные игроки, а не централизованная система начисления заработной платы через SBP". (Ввести центральный банк - о возможности транспортировки российских зарплат по номеру телефона). Оттенки. Большинство покупателей на рынке B2C не являются специалистами или экспертами, разбирающимися в продуктах или услугах, которые они покупают. Помимо практических целей, эмоциональные факторы играют важную роль в покупках на этом рынке. На рынке B2C компании, как правило, используют четкие решения и "маркетинговые пробелы"; цикл продаж B2C в основном очень короткий, а продажи B2C осуществляются "здесь и сейчас". При продажах B2C большое значение имеет местоположение торговой точки, ее доступность и простота. Эта особенность постепенно исчезает с развитием электронной коммерции и дистрибьюторских услуг, но она все еще присутствует. Для этого раздела также характерно массовое производство. Поскольку конечные потребители в основном покупают небольшими партиями, не выгодно подбирать продукцию под каждого клиента. Более эффективным вариантом является создание партий с различными вариантами продукции на выбор. Продавцы ориентируются на требования и тенденции рынка в целом, а не на конкретных клиентов. Автоматизация рутинных процессов может значительно снизить нагрузку на менеджеров, ускорить продажи и предоставить клиентам инструменты самообслуживания. Экономия средств. Снижает нагрузку на менеджера в 3-4 раза. До 80%. Снижение нагрузки на бухгалтерию, уменьшение количества ошибок До 30 процентов Увеличение числа новых клиентов при меньшем количестве покупателей и маркетинга Увеличение количества заказов за счет работы с брошенными корзинами, аналитики и маркетинга Внедрение платформы B2B повышает продажи компании благодаря улучшенному маркетингу, аналитике, интеллектуальному поиску и сокращению количества счетов. Увеличивает продажи компании Повышение среднего контроля над лояльностью, апселлингом, перекрестными продажами и пропорциями Как разработать и эксплуатировать платформу B2B Быстрая презентация Функциональные возможности. Архитектура платформы разработана для оптовых бизнес-процессов. Его мощные возможности позволяют детально адаптировать каждый модуль к индивидуальным бизнес-процессам каждой компании. Многофункциональный каталог с возможностью поиска, фильтрации и классификации товаров по различным критериям. Каталог продукции Многофункциональный каталог с возможностью поиска, фильтрации и классификации товаров по различным критериям. Ценообразование Гибкая конфигурация системы Myalpari Alert позволяет настроить систему таким образом, чтобы ваши клиенты получали только ту информацию, которая им необходима. Система оповещения. Немедленная интеграция с 1С, ETIM, BITRIX24, DatareOnesB, Logistics и Payments. Учреждение. Все документы (счета-фактуры, почтовые расходы, счета, предложения, жалобы). Управление файлами Автоматические маркетинговые механизмы для поддержки оптовых продаж: скидки, бонусы. Гибкая регулировка. Система посвящения. Сбор, обработка и анализ информации от клиентов и менеджеров. Статистика и подробности Платформа B2B включает PIM, DAM, MDM и личные кабинеты для поставщиков. Полный заказ продуктов по информатике. Поиск, разделение/сочетание, дублирование, статус. Снижение затрат на обработку до 10 раз, снижение ошибок обработки в 2-3 раза. Прием заказов 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Купить дочки-синочки " Сеть супермаркетов "Дочки-Сыночки" - одна из крупнейших детских розничных сетей в России. Катализатор Раек. Включить компанию compo pim в список компаний РАЭК, производящих электротехническую продукцию. Печать продукции производителей с известным брендом Profilin является одной из ведущих компаний в России, занимающихся продажей расходных материалов для оргтехники. Страховая компания "Пари Страхование рисков в секторе B2B: страхование грузов и других активов для бизнес-клиентов. Foamline - производитель пенополиуретановой пены Группа компаний Foamline является лидером в производстве и дистрибуции пенополиуретана в России (65% рынка). Мебельная фабрика "Дрида". Компания производит кухни. Кухни продаются через крупную сеть розничной экспозиции в России и по всей Калифорнии. Стандартный стек технологий с акцентом на программное обеспечение с открытым исходным кодом и российские элементы. Надежность и ориентированность на события архитектуры Micropes Architecture, долговечность и масштабируемость гарантированы. Масштабируемость и технологии Готовность к облачным вычислениям. Готовые облачные сервисы. Готовность к мобильным устройствам Готовое мобильное приложение. Rabbitmq, Apache Camel Обмен данными Spring Activator, Zabbix Agent. Мониторинг услуг Spring, JWT, RBAC Безопасность Безопасность. Linux, Java 11, PostgreSql, Spring Boot Linux, Angular 12, TypeScript 4, Nebular Экспертиза компо Эксперты и руководители компании регулярно приглашаются в качестве экспертов для выступлений в СМИ: на РБК и РБК ТВ, Forbes, Cnews, Retail.ru, Expert, E-Xecuti, RB, Oborot, E-Pepper, Roem и другие платформы 50 Более 50 статей. О компании PIM на выставке ecom expo'21 Кейс по разработке B2B-PLATFORM для компании RM Кейс Bambinizon: как обесценить B2B-платформу за четыре месяца Максим Наумкин беседует с РБК на тему "B2B коммерция: текущий рынок и перспективы развития в России". Более 200 клиентов; более 50 активных клиентов. Комментарии клиентов. Дмитрий Митяков Руководитель отдела информатики, Промулкав. В течение шести месяцев после реализации проекта около 80% контрагентов уже сотрудничают через платформу. Платформа позволяет контрагентам автоматически загружать свои заказы в систему продаж, тем самым упрощая работу продавца с обеих сторон, поскольку старый формат "менеджер-кассир и электронная почта" остался в прошлом. Впечатления от взаимодействия были положительными. Сотрудники Compo всегда готовы и способны разрешить разногласия мирным путем. Наша готовность изменить свои планы была важнее, чем следование первоначальному плану. Мы ни разу не пожалели о своем решении работать с Compo, поскольку мы хотим улучшить качество платформы и ее функциональность, поэтому мы нацелены на результат. Дмитрий Басс Менеджер по информатике в АО "СК ПАРИ Для реализации требований Закона о страховании компания инициировала проект модернизации корпоративной информационной системы, чтобы пользователи сайта могли оформлять полисы ОСАГО в виде электронных документов. Задача заключалась в том, чтобы как можно быстрее создать платформу, отвечающую новым требованиям. Одновременно с разработкой технического задания был начат поиск подрядчиков. После серии технических интервью с экспертами компании мы убедились, что эти разработчики полностью понимают особенности нашего сектора. После сравнения предложений от других фирм мы выбрали Compo. Основной трудностью, которую мы рассматривали, была короткая продолжительность проекта. Реализация этого проекта, по нашим оценкам, не так проста, как настоящий вызов для специалистов обеих компаний. Мы смогли найти общий язык и наладить полноценное сотрудничество с разработчиками. Возникающие вопросы и проблемы решались в кратчайшие сроки. Результаты не заставили себя ждать - проект полностью и своевременно выполнил весь перечень требований. Система была введена в промышленную эксплуатацию без критических замечаний. Мы полностью удовлетворены результатами - Compo подтвердила свой профессиональный статус надежного разработчика сложных онлайн-решений для бизнеса. Павел Семенов. Руководитель отдела электронной коммерции в ООО "Элком-Электро С 2018 года у нас было решение на базе облачной платформы, но мы не могли развивать и расширять проект так, как нам было нужно. Было много функциональных ограничений, которые мешали росту и совершенствованию. По этой причине было принято решение о смене платформы. Новые решения были тщательно отобраны. Мы исследовали, что есть на российском рынке для автоматизации оптовых продаж. Мы рассматривали вариант разработки системы с самого начала. Основной целью было создание современной платформы B2B, дающей возможность расти и расширяться в ближайшие годы. Выбор пал на Compo Platform:Enterprise™, и на сегодняшний день все, что мы хотели реализовать на первом этапе, полностью оправдало ожидания и технические параметры, которые мы установили для проекта. Служба безопасности после всестороннего тестирования высоко оценила архитектуру и защиту платформы и не нашла уязвимых мест. В настоящее время проект находится на завершающей стадии инициации, и в ближайшем будущем планируется начать испытания, а в течение года уже была проделана большая работа. Юрий Логвинов. Директор по развитию цифровых продуктов и услуг, Dochki-Synochki Идея внедрения рынка существует уже давно, и были разные подходы к ее решению. В этом случае мы решили нанять подрядчика. На это решение повлиял опыт работы Compo с компанией "Азбука вкуса". Команда Compo смогла провести предварительный этап с наилучшим изучением всех основных моментов. Основным критерием отбора также было наличие готового "Готового решения". Базовая версия платформы имела готовые модули для удовлетворения заявленных требований по сравнению с другими разработчиками. Это позволило сократить время запуска MVP. Compo работает над стратегическим проектом Dochk i-Synochki: портал поставщиков и система PIM. Это важный элемент рынка. Мы смогли наладить процесс разработки, который позволяет нам немедленно внедрять новые функциональные возможности, необходимые бизнесу. Наталья Свердлова. Менеджер по маркетингу, центр "Фомлайн Центр "Фомлайн" выражает благодарность за плодотворное сотрудничество с компанией Compo (ООО "Артбюро"). Задача создания закрытого сайта для взаимодействия с клиентами компании была эффективно и быстро решена сотрудниками Compo. Необходимо было собрать информацию о существующих запасах в трех производственных зонах в центральном регионе и внедрить алгоритм внутреннего ценообразования. Специалисты Compo углубились во все тонкие аспекты проблемы и создали продуктивный диалог с сотрудниками компании, вовлеченными в процесс. Взаимодействие пользователя с базой данных было оптимизировано, были разработаны дополнительные возможности управления требованиями, документация и структуры уведомления о заказах. Сотрудники Compo выполнили работу незамедлительно и профессионально. Мы надеемся на плодотворное сотрудничество и будущие проекты. Самсонов Сергей Иванович Генеральный директор, компания "РМ" (расходные материалы) Самой сложной задачей для нас было найти надежного партнера в разработке B2B-платформы, на которой будет базироваться развитие нашей цифровой стратегии. Мы прекрасно понимали, что без автоматизации всех бизнес-процессов дальнейшее расширение невозможно. Поэтому мы с особой тщательностью подошли к выбору компании для разработки проекта и участия в его развитии. Платформа Compo B2B была выбрана в шорт-лист, поскольку она отвечала 90% наших требований и предлагала достаточную гибкость для реализации наших специфических требований, включая разработку специального плана. Кроме того, скорость обмена данными с ERP показала отличные результаты. Это очень важно, поскольку в бухгалтерской системе более 5 миллионов записей, которые должны постоянно синхронизироваться с платформой. После года разработки, поддержки и развития проекта мы можем с уверенностью сказать, что специалисты Compo полностью оправдали наши ожидания. Хорошее сотрудничество, гибкость в реализации различных решений и понимание наших требований как заказчика сыграли важную роль в реализации проекта. Мы хотели бы поблагодарить сотрудников компании Compo за профессионализм в работе. Сотрудничество еще далеко не закончено! Ресурс номер один для профессиональных продавцов дверей Заполните форму заявки прямо сейчас! Продвигайте свою продукцию на рынке с помощью наших ресурсов! Перечисление. Шлагер 'Прованс'. Дверь ОКА, Беларусь Шлагер "Старая Альтера" дверь Шлагер "Ультра" Дверь Schlager 'HiTech Элегантность Шлагера Входные двери Комплектация металлических входных дверей с широким разнообразием конструкций от ведущих российских и зарубежных заводов. Материалы для межкомнатных дверей. Фурнитура для раздвижных дверей. Расширение дилерской сети. Новый региональный склад в центральном регионе Черноземья. Уважаемые партнеры! Мы рады сообщить об открытии нового регионального склада в Воронежской области, Рамонский район, поселок Комсомольский, 476 км (лицом на юг) по трассе М4 "Дон". Склад оснащен всем современным оборудованием, необходимым для быстрой и легкой погрузки товаров. Бухгалтерские услуги Немедленное реагирование на звонки и сообщения Временные критерии, применяемые ко всем типам задач Методологии обслуживания, гарантирующие комфорт, внимание и отзывчивость к каждому клиенту Менеджеры проектов, которые знают все ваши статусы и следят за качеством обслуживания Лучшие эксперты в отрасли, которые были отобраны с помощью тестов на скорость, внимание и компетентность, разработанных в течение многих лет Персонал работает в соответствии с процедурами, согласованными в течение многих лет, что гарантирует стабильность и высокое качество учета Роботизированные бизнес-процессы с предписанными алгоритмами обслуживания для обеспечения надежности и доступности Налоговое планирование с ежемесячными расчетами и сверками Также о CUB2B:. Электронная система для предоставления отчетности во все регулирующие органы без необходимости проходить через офис. В то же время мы связываем вас с электронным документооборотом и подрядчиками Владение мощной системой резервного копирования, способной обеспечить конфиденциальность и полную информационную безопасность. Частная облачная 1с, доступная из любой точки мира, где вы и наши бухгалтеры могут работать одновременно. Интеграция с вашим банком для автоматической загрузки ежедневных выписок, которые затем профессионально проверяются для более быстрого получения актуальных налоговых данных. CUB2B noun ответственность в случае бухгалтерских ошибок Ежедневный мониторинг всех писем и запросов от налоговых органов Удобный и эффективный виртуальный офис CUB2B:. Принятие решений и управление обязанностями Возможность получать и отправлять отчеты Интеграция со всеми банками Мониторинг всех ключевых показателей бизнеса Удобные платежи: использование банковских карт и SBP Легкое изменение счетов и контроль подключенных услуг Быстрое и легкое общение через чат Подготовка счетов-фактур для подрядчиков Проверка изменений в едином государственном реестре юридических лиц вашей компании: изменение компонентов, управление сроками действия Бизнес-тексты B2B: в чем разница между B2C и написанием бизнес-контента Чтобы понять, как написать деловой текст для B2B, важно определить его цель. Это может быть создание образа, повышение осведомленности, продвижение знаний, продажа себя и т.д. Это можно сделать в контексте создания стратегии контент-маркетинга компании. B2B и потребительские бизнес-тексты: в чем различия Решения о сотрудничестве принимаются группами людей. Ссылка на сайт или статью не сразу доходит до директора, у которого есть последняя причина (ЛПР). Сначала помощник, секретарь или специалист ищет подходящие предложения. Собранные подборки передаются администратору, который может выделить некоторых менеджеров. Иногда цепочка продолжается следующим звеном. Копирайтерам необходимо создавать "круглые" тексты, адресованные людям в разных ситуациях и специализациях, возможно, с разными приоритетами. Например, один менеджер может быть заинтересован в экономике, другой - в престиже, а третий - в скорости. Содержание по теме Средние счета в B2B выше, чем в B2C, где миллионы долларов - не редкость. Как правило, чем больше объем, тем выше детализация текста и тем больше требуется материала. Следующие мотивы также должны быть отредактированы. Рентабельность,. доверие к подрядчику; и сроки, то гарантии, и программы верности. Важно рассмотреть возможные возражения до того, как покупатель увидит предложение. Написание делового текста: постановка цели и определение аудитории Кто будет читать статьи о бизнесе и кого они должны привлекать? Как текст попадет в руки этих людей? Каковы результаты - конверсия: переходят ли они по ссылкам, спрашивают о предложениях, получают ли советы, покупают ли? В бизнесе, как и везде, важны четкие цели. Что нужно клиенту? Каковы его вопросы и возражения? Каковы преимущества предлагаемого продукта или предоставляемой услуги? Читатель должен найти ответы на свои вопросы и возражения. Менеджеры по продажам и техническая поддержка могут информировать о часто задаваемых вопросах клиентов. Также помогает изучение сообществ, с которыми общается целевая аудитория. Направляйте их на решение бизнес-проблем и задач. Не сосредотачивайтесь на объяснениях. Клиенты уже знают о трудностях, возможных последствиях и необходимости решений. Неопытные копирайтеры бизнес-текстов B2B попадают в ловушку телевизионщиков прошлых десятилетий. Подумайте о проблеме - предложите решение. Не фантазируйте - дайте им решение. Содержание по теме Эффективный деловой текст = событие + эмоция Выборочные данные, расплывчатые определения и обобщения не внушают доверия. Многие тематические исследования подтверждают, что предпринимателям нужна точная информация и четкие алгоритмы действий. Используйте статистику, чтобы наглядно показать изменения, происходящие с клиентами после приобретения ими товара или услуги. Если копирайтер не имеет никакого отношения к той области, о которой пишет, вероятность ошибок в тексте выше. Поэтому целесообразно воспользоваться услугами эксперта - сотрудника компании или внешнего партнера. Эксперт общается на профессиональных форумах и платформах, таких как PressFeed. Эксперты будут бесплатно комментировать вашу тему в обмен на ссылку на статью или ссылку. Предприятия - это не вибрирующие механизмы, ими управляют люди. Поэтому эмоциональное воздействие очень важно для бизнес-контента. Покажите, что вы понимаете заботы работников и управление ими. Если ваши удары точны, то продать ваш товар или услугу не составит труда. Но будьте осторожны с эмоциями! Стоит напрячься, и текст может показаться несущественным. К сожалению, этот прием используется редко, но такой ход показывает уверенность в своем продукте и силе. Компания может быть неформальной с текстами, потому что она очень крутая, и она может быть очень неформальной с вашим текстом. Язык и структура деловых текстов Как и любой другой контент, деловые тексты начинаются с заголовка, который вызывает интерес и описывает содержание. Однако стадион отличается: на Spec: "10 шагов по продвижению вашего блога"; и Стандарт: "Как Яндекс стал ведущей ИТ-компанией Секрет: "Делай это и будь лучшим в этом". В деловых статьях важно сохранить язык в заголовке. Люди реагируют не только на смысл, стоящий за содержанием, но и на рекламное сообщение. Если вы начнете с жала ("Do's and Best's") и перейдете на формальный стиль и сухие цифры, это будет ошибкой. Читатели не поймут, что происходит, и будут настороженно относиться к вашей компании. Используйте язык, естественный для людей в вашем положении. Другими словами, используйте профессионализм там, где это необходимо. Не переусердствуйте и не охватывайте слишком много основ. Читатели должны считать, что эта статья предназначена для новичков, и искать материал для профессионалов в этой области. Часто могут возникать вопросы, которые для новичков считаются базовыми понятиями. Как и в случае с бизнес-текстом, не перегружайте пенсию. Рекомендуется разбивать сложные идеи на несколько предложений. Краткость - сестра таланта, а время - деньги. Читатели имеют множество обязательств, постоянно оторваны от своих клиентов и подчиненных и не хотят перечитывать предложение более одного раза. Хорошая структура также экономит время: подзаголовки и списки в тексте B2B помогают выделить различные аспекты. Это ваши преимущества, конкретные условия, возможные возражения и ответы на них. Если все сделано правильно, читателю необходимо заглянуть в текст, чтобы найти ответы на свои вопросы. Почему копирайтеры хотят использовать B2B-тексты Основные причины, по которым копирайтеры пишут тексты для компаний, - это престиж и высокая стоимость. Из-за серьезных критериев и особенностей каждой позиции конкуренция между авторами гораздо меньше, чем, например, в разделе "домашнее хозяйство". Существует много возможностей для долгосрочного сотрудничества. Предпринимателям комфортно работать с авторами, которые уже знакомы с должностью и особенностями компании. Являетесь ли вы экспертом в определенной области, изучаете и пишете полезные статьи о бизнесе и конечных потребителях? Это место для вас! Почему копирайтеры плохо справляются с бизнес-текстами B2B? 1. отсутствие контроля над фактами - надежный способ обмана с помощью необоснованной информации. Ошибки в контроле событий указывают на то, что бизнес не знает продукт или подходит к работе безответственно. Специалисты на соответствующих должностях, отвечающие за поставки, обнаруживают потребителей раньше, чем они сами. 2. отсутствие понимания отраслиНепонимание бизнеса делает эту статью противоречивой, неточной и поверхностной. Авторы, не знакомые с общественной болью, не понимают особенностей, поэтому не могут отделить главное от второстепенного и ограничиваются такими клише, как "высокое качество" и "низкая цена". 3. плохое представление воды, отсутствие логики и структуры, неуместные сравнения вместо событий, эмоциональные описания. Средний потребитель может не заметить этого, но те, кто отвечает за крупные, большие рынки, обескуражены отсутствием ясности и не станут рисковать, тратя время на сбор необходимой информации. Вам нужен качественный контент для вашего бизнеса, но вы не хотите проверять каждый шаг, искать самостоятельно и назначать их, закажите услуги "контент-маркетинга" у агентства Exiterra! Маркетинг Продвижение B2B