В2В- порталы : как сделать так, чтобы не получился грандиозный фейл , в2в портал .

B2B Portal, LLC. B2B Portal, ООО зарегистрирована по адресу 111024, г.Москва, инт. в муниципальном округе Лефортово, ш. Энтузиастов, д.22/18, пом. iv, ком.6. ООО ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "B2B PORTAL". Михаил Чистопрудов, генеральный директор. Основным видом деятельности компании является разработка компьютерного программного обеспечения. Также 2Portal, ООО работает по 17 направлениям. Размер уставного капитала составляет 1000000 рублей. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "B2B ПОРТАЛ" ИНН 9722032470, КПП 77222201001, ОГРН 1227700715440, ОКПО 98388102 В2В-. порталы : как сделать так, чтобы не получился грандиозный фейл Почему компаниям в секторе B2B необходимо создавать порталы Что это дает бизнесу клиентов, партнеров и сотрудников, и как минимизировать риск неудачи в таких проектах - об этом рассказывает Александр Руднев, генеральный директор OmniLine, и наш партнер Industrial IT Руководитель проекта Егор Головнин обсудил это с Александром Рудневым, генеральным директором OmniLine, и Егором Головниным, руководителем проекта нашего партнера - компании "Промышленные ИТ Технологии". Создание портала B2B. Александр Руднев. Сначала мы расскажем, почему компании обычно порталы . Во-первых, чтобы Чтобы стать ближе к своим клиентам. Они сокращают цепочку продаж, устраняют субдистрибьюторские звенья и становятся основным контактным лицом для всех клиентов. Во-вторых, они снижают затраты на дорогостоящие офлайновые каналы продаж, такие как офисы, демонстрационные залы и т.д. Не всегда в автономном режиме. получается - в связи с эпидемиологическими условиями. В-третьих, сократить другие расходы, такие как вознаграждение руководителей, для повышения эффективности. Кроме того, желание следовать тенденциям и извлекать выгоду из цифровой трансформации. Классические компании хотят перейти на цифровые технологии. Они видят ведущие компании и хотят быть хотя бы похожими на них. Мы решили исследовать эту тему и обсудить портал в секторе B2B с нашими партнерами - торговцами, партнерами, сотрудниками и т.д. Егор, расскажите о проблемах, которые вы решали. порталы ? Егор Головнин. Первый - это хранение документов и информации о заказах. Обычно все хранят документы в разных местах, и они теряются. И в личном кабинете пользователя. на портале В личном кабинете пользователя хранится вся история заказов и документы о нем. К ним можно обращаться, сортировать и загружать в любое время. Это устраняет проблемы, связанные с хранением документов и ненужным общением по поводу заказов документов. Если компания работает на федеральном уровне, часто бывает так, что документы нужны уже сейчас, но из-за разницы во времени с поставщиками это может занять до получить На следующий день. Портал может помочь. сделать Клиенты не должны быть привязаны к рабочим часам компании. Вторник - это недопонимание между менеджерами и клиентами. Например, клиент делает заказ по почте, а сотрудник отправляет не тот товар. Здесь мы исправляем ошибку, когда клиент выбрал все на своем личном счете. Он выбрал то, что выбрал. В целом, стробирование имеет два основных преимущества Она уменьшает человеческий фактор и количество ресурсов при принятии решений, минимизируя нагрузку на менеджера. В результате повышается качество обслуживания и прибыльность бизнеса. Александр Руднев. Решите, что будет создавать компания портал - С чего начать, каковы первые шаги? Егор Головнин. Продажи - все, что связано с выбором товара или услуги самим клиентом и его покупкой. Документация - все необходимые макеты, заключение договоров, составление счетов-фактур и т.д. Требования - все, что связано с запросами и жалобами. Как правило, проблем с этими объектами много, и они почти все одинаковые. Кроме того, эти процессы можно легко автоматизировать. В2в портал Личная презентация. Свяжитесь с нами, чтобы Личная презентация по Skype. Показать систему в действии, ответить на все вопросы и обсудить перспективы внедрения конкретно для вашего бизнеса. Эти данные будут использованы только для связи с вами. Истории успеха. Как подружиться с движением B2B или оптовым покупателем 'B2B Movement' обеспечивает оптовые продажи, автоматизирует и решает проблемы оптовиков. Разница между обычным интернет-магазином, возможностями и спецификой. Что представляет собой движение B2B? Это тщательно продуманный B2B-. портал Он разработан специально для эффективной оптовой торговли в Интернете - простой, умный и быстрый. Она предназначена специально для профессиональных покупателей, оптовиков, их особенностей, потребностей и предпочтений. Что это означает с точки зрения ориентации на профессиональных покупателей? Дело в том, что движение B2B упрощает работу с большими каталогами продукции. Это очень важно для профессиональных покупателей, для оптовиков, которые не интересуются каждым товаром в отдельности. Им нужно знать, сколько от этого можно получить. Как еще B2B- портал Помощь; основная обязанность торговой площадки - обеспечить возможность составления спецификаций, командной установки и работы с документацией. Все это очень важно для профессионалов. А каковы технические характеристики? Это список предварительных заказов, собранных покупателем и отложенных на будущее. Это важно при работе с клиентами, которые еще не утвердили проект или список продуктов.B2B Based портала Множество спецификаций можно создавать, редактировать, удалять и размещать в виде заказов после их утверждения. Это очень полезно! Спецификации являются сердцем B2B -. портала . Там же хранятся данные о текущих потребностях клиента. Как проходит поиск? Как быстро происходит поиск ответа на B2B - который длится 0,1 секунды? портале 0. 1 секунда длится. Это очень быстро - самое быстрое, что мы когда-либо видели. Кроме того, согласно исследованиям, покупатель тратит около 70% своего времени на поиск. Именно поэтому мы считаем, что поисковые системы должны быть совершенными. Он понимает все виды запросов, от запросов по типу и спецификации товара до поиска по бренду и ассортименту. Кроме того, в поисковой строке учитываются синонимы и технические термины: если вы привыкли называть слоты E14, наберите "mignon" и B2B-. портал Он будет знать, что вы ищете.B2B Portal Ltd. ООО "В2В Портал" - руководитель: Чистопрудов Михаил Александрович (ИНН 366219904244). ИНН 9722032470, ОГРН 1227700715440. Зарегистрировано 02.11.2022 по юридическому адресу 111024, город Москва, ш Энтузиастов, д. 22/18, подв. пом. IV ком. 6. Размер уставного капитала - 1 000 000 рублей. Статус: действующая с 02.11.2022. Подробнее > Компания действует в течение трех месяцев, со 2 ноября 2022 года по настоящее время. В выписке из Единого государственного реестра юридических лиц в качестве учредителя указано одно физическое лицо.Основным видом деятельности B2B Portal является разработка программного обеспечения для ЭВМ и 17 дополнительных видов. Компания зарегистрирована в налоговых органах Федеральной налоговой службы, КПП 772201001, по г. Москве с 22 2022 11 02. Регистрационный номер Пенсионного фонда 087511071191 Фонда социального страхования. портала внутри компании Алексей Комлаков. за три года разработал 12 оптовых ворот. В ходе переговоров заказчик заявил, что Мы составили список из шести обязательных задач, которые помогут нам быстро и правильно запустить систему B2B. Важно: Порядок выполнения заданий не имеет значения. Например, в нашем каталоге выбор подрядчика упоминается недавно, но компании часто начинают с этого или ищут подрядчика для создания начальной подготовки (действия 1 и 3) или консультирования по оставшимся шагам. Для чего нужен B2B- портал ? Основная цель B2B-платформ - автоматизация сделок Основная задача B2B-платформ - автоматизация, и многие компании до сих пор придерживаются старого режима. 'Звонок - запрос прайс-листа - отправка прайс-листа менеджеру по количеству - уточнение остального'. Менеджер предоставляет одну и ту же информацию каждому подрядчику постепенно каждый день. Это разумно. Переходите к обязательствам, которые должны быть решены внутри компании. 1. определите бизнес-цели и иерархизируйте их 2. какие задачи будут решены за вас - и портал ? Упростить бюрократию по сделке ; сократить штат продавцов, и Повысить эффективность работы вашей группы продаж, и Современные, простые в использовании инструменты для повышения вовлеченности клиентов и создавайте гибкие связи с вашими клиентами. Полный набор функций оптового сайта смотрите по ссылке выше. Однако не забывайте о своих бизнес-целях и увязывайте их с рынком B2B. Это помогает взглянуть на свой бизнес свежим взглядом. Оцените каждую цель по шкале от 1 до 10, исходя из ее важности для вашего бизнеса и преимуществ, которые она дает. Из письма клиента : 'Каковы причины, по которым вы считаете это приоритетным?' - Вы спросите. Подробнее об этом ниже. 2. создать требования к порталу и их рейтинг. 'Когда вы покупаете автомобиль, у вас есть определенные требования, не так ли? В зависимости от задачи, у каждого свои требования (кому-то нужен транспорт, кому-то чтобы картофель из сельской местности, кто-то, чтобы произвести впечатление на девушек). Однако некоторые функции по умолчанию являются минимально необходимыми. чтобы Автомобиль движется, коробка передач работает, стояночный тормоз и стеклоочистители работают, зеркала на месте. И его можно настраивать бесконечно. Точно то же самое происходит и на B2B-порталах. Главное. чтобы Бизнес-процессы не конкурируют друг с другом, и любая бизнес-идея может быть реализована. Секрет в том, что разработка и внедрение оптового интернет-магазина - это процесс, который занимает не один месяц. Поэтому должны быть указаны минимальные требования (например, автомобили). чтобы портал «поехал». Вовлекайте в этот процесс рядовых сотрудников, ведь они тоже работают в системе B2B. Создайте анкету, показывающую, как работают сотрудники определенного отдела в настоящее время, какие функции им нужны изначально и что им понадобится в будущем. Например, торговые представители хотят получать текстовые сообщения, если администратор, закрепленный за контрагентом, не отвечает в течение 30 минут на новый заказ в системе. Это возможно. Однако это тюнинг. Это желательная функция и возможная, но не обязательная. Сначала нарисуйте скелет, схему общих бизнес-процессов компании. Внесите их в платформу B2B, протестируйте, запустите и создайте костяк. Компании могут создавать процедуры внедрения своими силами, но мы считаем, что быстрее и эффективнее работать с разработчиками. Примеры того, как может выглядеть такой документ требований : 3. выбор команды внедрения и руководителя проекта портала Примечание: "выбор", а не "назначение"! Суть в том. чтобы Установите центральный пункт и запрашивайте еженедельные отчеты по пятницам. Но начните с команды. Обязательно укажите следующее. Руководители соответствующих отделов: продаж, маркетинга, закупок и т.д. (сюда также могут входить бухгалтеры. Это необходимо, если у фирмы есть конкретный счет с подрядчиком. (В команду может также входить бухгалтер, если это необходимо, когда у компании есть конкретный контракт с другой стороной). Они вносят вклад в бизнес-процессы и определяют требования. Они обеспечивают обратную связь с оптовиком. порталу Они обеспечивают обратную связь. Бухгалтеры и разработчики складских систем. Даже если он фрилансер. Это важное звено, обеспечивающее точность данных в системе и играющее ключевую роль в интеграции бухгалтерского программного обеспечения и B2B-порталов. Для получения дополнительной информации см. Какими знаниями должен обладать менеджер проекта? Он или она "соединяет" вашу компанию с разработчиками. Это критически важная задача, которая может потребовать освобождения от других обязанностей (в зависимости от размера компании и сложности бизнес-процессов). Во-первых, этот человек должен понимать бизнес-процессы компании. Это делает их непригодными для обычных менеджеров, которые "видят дорогу только через окно". Вам нужен человек, который знает весь район. Во-вторых, менеджер должен быть хорошо разбираться в компьютерах. Хотя они не столь серьезны, как бизнес-процессы компании, им необходимо базовое понимание систем бухгалтерского учета и принципов работы проектов электронной коммерции. Например, они знают, что обмен данными с бухгалтерской системой может осуществляться с помощью структурированных файлов с определенным набором полей, таких как csv, xml и json. Эти знания в области ИТ помогают менеджерам не вводить в заблуждение разработчиков и правильно оценивать сроки. Проще говоря, менеджерам не нужен переводчик, чтобы чтобы . понимать фразы программиста: . . реагировать на него. В-третьих, менеджер должен обладать авторитетом в компании. Они должны взаимодействовать с другими службами. И как только начинается "обмен" ("ой, давайте сделаем это позже"), время реализации увеличивается пропорционально количеству . Практический пример. Мы, разработчики, должны понимать процесс работы с другой стороной. Есть ли менеджер или команда, ответственная за каждого из них? Каковы их роли? Если руководитель компании (или руководитель проекта) находится в отпуске, его заместитель взваливает всю нагрузку на плечи руководителя, и проект заходит в тупик, когда руководитель ставит ответ перед разработчиком на последнее место в задании. Основные детали тривиальны. Далее.Самым важным шагом в развитии рынка B2B является организация правильного каталога. Под "правильным" мы подразумеваем увеличение или облегчение продаж. Именно тогда список подстраивается под потребности целевой аудитории. Это задача менеджера проекта, который должен понимать масштаб и знать потребности заказчика. Часто в системах бухгалтерского учета номенклатура организуется на основе целей бухгалтерского учета. Однако. на портале он должен быть представлен в соответствии с целями электронной коммерции и синхронизирован с системой бухгалтерского учета. Вопрос о том, как именно структура бухгалтерского учета адаптируется к структуре операций или наоборот, всегда решается по-разному. Номенклатура, в свою очередь, устанавливается на стороне учетной системы. В качестве альтернативы организуются две различные бухгалтерские структуры и коммерческие структуры со значительной синхронизацией. Наш менеджер по работе выглядит как супермен, но не может выудить слово из мелодии. Если в компании есть такой человек, прекрасно. Если нет, выберите этого человека в соответствии с первым критерием (общее знание бизнес-процессов), но чтобы решить вопрос "разработчика", свяжите ИТ-сотрудника с руководителем. 4. выбор базы (CMS): готовое решение или индивидуальный рост? Коробочные решения доминируют на рынке электронной розничной торговли. Они позволяют быстро и дешево начинать проекты; рынок B2B также предлагает коробки, но в меньших количествах. Почему так произошло - подробный ответ в статье "19 различий между онлайн-ритейлом и B2B". портала ». Вывод таков: в отрасли B2B более сложные бизнес-процессы. И даже у прямых конкурентов они могут быть разными и отличными друг от друга. Поэтому их очень сложно интегрировать в стандартное решение. Возьмем пример двух оптовиков, продающих гигиенические товары. В первом магазине счета за заказы выставляются автоматически после создания заказа клиенту; заказ обрабатывается одним из администраторов. В последнем случае продукты находятся в режиме ожидания, и менеджер вручную обеспечивает отправку запрашиваемой им даты на продукты и вручную обеспечивает загрузку счета-фактуры в 1С. Поэтому заказ автоматически разбивается на разделы и отправляется в соответствующий отдел для дальнейшей обработки. Каковы преимущества и недостатки коробки? Скорость. Решение "из коробки" позволяет быстро начать работу. портал (чтобы минимизировать количество возможных функций) и тестовые случаи, с Недостатком является то, что "коробка" не может применять нестандартные функции и нуждается в серьезной доработке. Это часто занимает больше времени, чем работа с нуля. Однако есть и существенные недостатки. При разработке оптового веб-сайта с нуля разработчики адаптируют систему к существующим бизнес-процессам. В случае пакетного решения бизнес должен быть под колпаком. И чем крупнее компания, тем сложнее она становится. это сделать . Эти изменения могут нанести вред групповой практике (расчетная мощность). Работники могут дойти до того, что будут саботировать работу приложения портала запретить" неугодных тренеров, как и игроков. Какое решение вы выберете? Необходимо оценить и сравнить все затраты, включая действия внутри компании. Мы против идеи чтобы из-за B2B- портала компания перестроила свои бизнес-процессы. Мы убеждены, что B2B портал процессы должны быть автоматизированы, но не радикально изменены. 5. учетно-складские системы (1С) и готовность CRM Возможно, это самый важный момент. Единственный случай, когда вам не нужно интегрировать системы и ворота, - это если вы собираетесь использовать универсальные системы программирования операционных ресурсов (ERP) "все в одном". Например, SAP или Oracle. Вопрос в том, подходят ли они для вашей компании с ее размерами и процессами. Однако это уже другой вопрос. Почему для B2B-порталов так важно унифицировать бухгалтерские и складские системы? Потому что это основа автоматизации. Также, интеграция CRM сделана как "рекомендуемая работа", но она должна быть интегрирована с 1С (или любой другой системой, которую вы используете)! Проблема в том, что CRM часто покупают только с контрольной табличкой "потому что конкурент ее установил", а 1С - это скорее беспорядок, чем степень бакалавра. Данные беспорядочны и ошибочны. Начните с малого - настройте данные о ценах и наличии. Это то, что "останавливает" интеграцию системы и ворот. Готов начать с этого. Обратите внимание, что чем больше данных, отвечающих целям раздела 1, будет правильно введено в систему учета и хранения, тем больше возможностей для B2B. портала и работать быстрее. Чем больше данных вносится в систему учета и хранения, тем больше возможностей для B2B, включая категории продуктов,... Номенклатура,. Ценообразование,. складирование и наличие смазывание контрагентами клиентов и юридических лиц, которых они используют, на контактная информация клиентов и их директоров выставление счетов бронирование, бронирование Контракты,. Взрывная диаграмма. В этом действии есть хитрость - рекомендуется сначала выбрать подрядчика, а затем организовать систему учета и хранения. Это более эффективно, потому что программист с его опытом говорит вам как сделать работать быстрее и актуальнее (и вы можете предоставить для этого собственного разработчика). Если вы выполнили все описанные шаги Определите свои обязательства и Выберите менеджера и группу. Вы подготовили свои требования к порталу ; Решите, использовать ли готовые коробки или разрабатывать с нуля и организовать 1С и CRM. . Тогда это вопрос некоторых. 6. выбор разработчика. Главным здесь является не техническая квалификация IT-специалиста или выгода подрядчика, а их опыт в разработке проектов, особенно оптовых! В противном случае внедрение может занять несколько месяцев. Просто потому, что разработчики не могут оценить сложность бизнес-процессов B2B. Простой пример. Мы создавали интернет-магазин в течение 15 лет и начали развивать оптовый проект три года назад. И первый проект занял около года. Но теперь мы можем сделать это за 3-4 месяца. Кстати, в ноябре 2016 года. сделали Это новая версия для первого клиента B2B. Это itapel.ru. Понимание бизнес-процессов B2B - одно из многих требований, которым должны соответствовать разработчики.