Коммуникативное взаимодействие
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Коммуникативные барьеры .doc
Скачиваний:
• Коммуникативная культура менеджера. Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
• Отсутствие интереса
• 7. Потребность в познании.
• 8. Потребность в красоте.
• Литература
• Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения
• Психологическая структура коммуникативного взаимодействия (этапы общения)
• Правила эффективной обратной связи
• 1. Используйте язык «я - сообщений».
• 2. Обратная связь — «здесь и теперь».
• 3. Обратная связь — по конкретному вопросу.
• 4. Исходная установка — доброжелательность.
• 5. Обратная связь — по потребности партнера.
• Литература
Комментарии