И конфликта в организации и стили их разрешения, уровни разрешения конфликта.

Уровни разрешения конфликта Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Раздел 5. Формирование группового поведения д .doc Скачиваний: • Раздел 5. Формирование группового поведения • Тема 9. Групповое поведение, групповые нормы поведения, конформизм • 9.1. Природа группы • 9.2. Характеристики группы • Примеры позитивных и негативных норм в организациях • Факторы, влияющие на групповую сплоченность • Тема 10. Природа формальных и неформальных групп, их виды • Формальные группы • Неформальные группы • Различия между формальной и неформальной группой • Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе • Основные потенциальные недостатки работы в группе • Тема 11. Команды в современных организациях • 11.1. Рабочая группа и команда: сходство и различие • Различия между рабочей группой и командой • 11.2. Модель развития команды • 11.3 Самоуправляемая команда • Преимущества и недостатки самоуправляемых команд • 11.4. Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления) • Тема 12. Условия и факторы эффективности групповой работы • Критерии эффективности групповой работы • Условия деятельности организации • Поддерживающее окружение • Личностные характеристики сотрудников, входящих в группу • Тема 13. Управление конфликтом • 13.1.Типы конфликтов • 13.2.Уровни конфликта в организации и стили их разрешения • Особенности и причины межгрупповых конфликтов • Управление межгрупповыми конфликтами • Структурные методы управления конфликтом