Презентация на тему Речевые модули для ЧЕКАП
из типичных и нестандартных ситуаций в работе с пациентом.
3. Речевые модули для работы с претензиями пациентов.
4. Список STOP-фраз, запрещенных или не рекомендованных к применению в диалоге с пациентом, и перечень эффективных «замен».
Слайд 3Говорить просто и ясно так же трудно,
как быть искренним и добрым
Сомерсет Моэм, британский
писатель, один из самых преуспевающих прозаиков 1930-х годов, автор 78 книг, агент британской разведки.
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8Примеры речевых модулей:
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Слайд 12Работа с претензиями:
Слайд 13
Слайд 14
Слайд 15
Слайд 16
Слайд 17
Слайд 18
Слайд 19«Я понял, в чём ваша беда: вы
слишком серьёзны! Умное лицо — это ещё
не признак ума, господа. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа! Улыбайтесь!»
Похожие презентации
Обратная связь
Если не удалось найти и скачать презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Что такое ThePresentation.ru?
Это сайт презентаций, докладов, проектов, шаблонов в формате PowerPoint. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами с другими пользователями.
Комментарии