Потребность
Потребность в маркетинге — это состояние, когда человек нуждается в каком-то товаре или услуге и хочет получить удовлетворение от покупки. Отсюда англоязычные понятия — human need, human want.
Хотите освоить сквозную аналитику?
Посетите регулярный мастер-класс по аналитике от Roistat.
Потребность аудитории — основа бизнеса. Если их не изучать, можно попасть в ловушку — когда кажется, что твой продукт всем нужен и решает проблемы потребителей, а на самом деле он никому неинтересен. А если узнать потребности и на их основе сделать полезный и нужный продукт, можно рассчитывать на высокий спрос и продажи.
Пример матрицы потребностей:
Премиум-продукт Мало клиентов — платят много (Rolls-Royce) Дорогой и популярный продукт Много клиентов — платят много (MacBook, iPhone) Ненужный продукт Мало клиентов — платят мало (вышедшие из моды — например, MP3-плееры) Массовый продукт Много клиентов — платят мало (зубные щётки, ручки и т.д.)
Комментарии