УРОК по менеджменту: Управление конфликтами и стрессами. | Презентация к уроку на тему: | Образовательная социальная сеть, управление конфликтами в организации презентация.

Презентация "Управление конфликтами в современных условиях" Презентация может использоваться на занятиях по менеджменту, управленческой психологии, управлению персоналом. Скачать: Вложение Размер upravlenie_konfliktami.ppt 298.5 КБ Предварительный просмотр: Чтобы пользоваться предварительным просмотром презентаций создайте себе аккаунт (учетную запись) Google и войдите в него: https://accounts.google.com Подписи к слайдам: Управление конфликтами в современных условиях Три периода в исследовании конфликта С 30-70-х г. Вторая половина 70-х На рубеже 80-90-х годов КОНФЛИКТ - это осознаваемое противоречие, которое характеризуется противоборством конфликтующих сторон. По значению для организации конфликты делятся на: Конструктивные- Конфликт возникает, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов. Деструктивные- возникает, когда одна из сторон жестоко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны или всей организации в целом. Пять уровней конфликтов в организации Межличностный Внутриличностный Внутри груп повой Меж груп повой Внутри организационный КЛАССИФИКАЦИЯ ПРИЧИН КОНФЛИКТОВ ПО 5 ОСНОВАНИЯМ ИНФОРМАЦИЯ СТРУКТУРА ЦЕННОСТИ ОТНОШЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕ Способы разрешения конфликтных ситуаций Управление конфликтами- это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта и обеспечивающее решение социально значимых задач. Управление конфликтами включает в себя : прогнозирование конфликта; предупреждение одних и вместе с тем стимулирование других; прекращение и подавление конфликта; регулирование и разрешение. Профилактика конфликтов в организации Профилактика конфликта - это создание объективных условий и субъективных предпосылок, способствующих разрешению предконфликтных ситуаций неконфликтными способами. Методы управления конфликтами делятся на: Негативные Позитивные