Когда может звонить коллектор?

Коллектор, также известный как сборщик долгов, - это человек или компания, которым поручено собирать долги от имени клиента. Коллекторы могут связываться с должниками только в разумное время, и существуют строгие правила относительно того, когда они могут звонить. Согласно Закону о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), федеральному закону, который определяет правила и нормы взыскания долгов в США, коллекторам разрешается связываться с должниками только с 8 утра до 9 вечера. По местному времени. Это означает, что сборщики долгов не могут звонить рано утром или поздно вечером. Кроме того, если вы письменно сообщите сборщику долгов, что не хотите, чтобы он связывался с вами на работе, он должен прекратить это делать. Кроме того, если коллектор знает, что у вас есть адвокат, представляющий ваши интересы, он должен связаться только с вашим адвокатом, а не обращаться к вам напрямую. Важно отметить, что хотя коллектор имеет определенные права, вы также имеете права как должник. Если вы считаете, что коллектор преследует вас, выдвигает необоснованные требования или нарушает ваши права, вы имеете право подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей. Совет профессионала: если вы боретесь с долгами, важно обратиться за профессиональной помощью. Кредитный консультант или адвокат по вопросам банкротства поможет вам понять ваши возможности и разработать план возвращения к нормальной финансовой жизни. Когда коллекторы могут законно звонить должникам Коллекторы - это частные лица или компании, нанятые для сбора неоплаченных долгов с заемщиков. Однако Федеральная торговая комиссия (ФТК) устанавливает строгие правила и нормы в отношении того, когда и как они могут связываться с должниками. Эти правила разработаны для защиты потребителей от несанкционированного сбора долгов. Согласно FTC, сборщики долгов могут законно звонить должникам с 8 утра до 9 вечера. Однако если должник просит не связываться с ним в эти часы, коллектор должен выполнить это требование. Кроме того, если это противоречит политике работодателя, коллектор не может связываться с должником на работе. Сборщикам долгов также не разрешается преследовать или оскорблять должников. Они не могут угрожать, арестовывать или подавать в суд на должника, если у них нет на это законных полномочий. Они также не имеют права делать ложные заявления или представлять себя в ложном свете. Если должник считает, что сборщик долгов преследует его или жестоко обращается с ним, он может подать жалобу в ФТК или Генеральную прокуратуру штата. Кроме того, сборщики долгов должны представиться и предоставить конкретную информацию о долге, например, сумму задолженности и имя кредитора. Они не могут раскрывать информацию о долге третьим лицам, таким как друзья или члены семьи должника, без разрешения должника. В целом, сборщики долгов имеют строгие правила, которым они должны следовать при контактах с должниками. Они могут звонить только в определенное время суток, не могут преследовать или оскорблять должника, обязаны представиться и предоставить информацию о долге, а также не могут раскрывать информацию третьим лицам без разрешения. Если вы считаете, что сборщик долгов нарушил какое-либо из этих правил, вам следует обратиться к адвокату или подать жалобу в соответствующие органы. Временные ограничения на сбор долгов Сборщики долгов имеют право связываться с должниками, чтобы добиться выплаты долгов. Однако существуют строгие ограничения на то, когда можно совершать такие звонки. Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) устанавливает конкретные правила в отношении того, когда коллекторы могут звонить потребителям. Как правило, коллекторы могут звонить только с 8 утра до 9 вечера. Звонки, сделанные вне этого периода, считаются необоснованными и могут представлять собой домогательство. Кроме того, коллекторам запрещено звонить потребителям, находящимся на работе, если ясно, что звонки не санкционированы. Потребители имеют право прекратить звонки коллекторов в любое время. Если потребитель направляет коллектору письменное требование прекратить звонки, коллектор обязан прекратить все разговоры, кроме информирования потребителя о том, что в будущем с ним не будут связываться или что могут быть предприняты юридические действия. Для потребителей, борющихся с долгами, важно понимать свои права в отношении взыскания долгов. Если с вами связался сборщик долгов в нерабочее время или вы столкнулись с другими нарушениями FDCPA, вы имеете право предпринять юридические действия для своей защиты. Исключения из временных ограничений. Как упоминалось выше, существуют ограничения на часы, в которые коллекторы могут звонить должникам. Однако из этого правила есть некоторые исключения. Общение с должником Если должник дал прямое разрешение, коллектор может связаться с должником в нерабочее время. Это может быть оформлено в виде письменного соглашения или просто устной договоренности по телефону. Оставить голосовое сообщение. Коллектор может оставить должнику голосовое сообщение вне установленного времени, но не должен упоминать никаких подробностей о долге. Можно сообщить только свое имя, название компании и номер телефона, по которому должник может перезвонить. Взыскание с должников, находящихся в разных часовых поясах Если должник проживает в другом часовом поясе, чем коллектор, коллектор может связаться с должником в соответствующее время в этом часовом поясе. Коллектор обязан знать о разнице во времени и действовать соответствующим образом. Юридические действия. Если против должника предпринимаются юридические действия, коллектор может связаться с должником в нерабочее время, чтобы обсудить ситуацию и договориться об оплате. Даже с учетом этих исключений важно отметить, что сборщики долгов должны соблюдать другие правила и положения, изложенные в Законе о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA). Должникам всегда рекомендуется обращаться за юридической помощью, если они считают, что сборщик долгов нарушает их права.