Если вы когда-либо пропускали платеж по кредиту или кредитной карте, вы могли столкнуться со звонком от банка или коллектора в неудобное время. В современном мире напряженного графика телефонные звонки от банков и коллекторов могут стать источником разочарования и стресса.
Однако были приняты законы, защищающие потребителей от преследований со стороны банков и коллекторов. Эти законы определяют количество времени, в течение которого коллекторы и банки могут законно связываться с вами, и дают вам некоторое душевное спокойствие.
В этой статье объясняются правила, касающиеся времени контакта с банками и коллекторами. В ней рассматриваются временные ограничения, исключения и передовая практика в отношении звонков из банков.
Установленные законом временные ограничения для банковских коллекторов
Разбирательство со звонками из банков по поводу взыскания долгов может быть стрессовым и подавляющим. Многие люди интересуются, когда банки имеют законное право звонить, чтобы понять свои права и установить границы для звонков.
Федеральные правила и правила штата
Существуют специальные законы и правила, которые регулируют, когда и как банки могут связываться с клиентами по поводу их долгов. На федеральном уровне Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) устанавливает стандарты для практики взыскания долгов. В некоторых штатах также приняты собственные законы, обеспечивающие дополнительную защиту потребителей.
Часы доступности звонков
Согласно федеральному закону, банкам разрешено звонить клиентам с 8 утра до 9 вечера по местному времени. Звонки за пределами этого периода могут быть расценены как домогательства или оскорбления. Однако потребителям следует проверить местное законодательство, поскольку в некоторых штатах часы звонков сокращены.
Прекращение звонков о взыскании задолженности
Клиенты имеют право потребовать от своего банка прекратить звонки по поводу их долгов. Это можно сделать в письменном виде, и после получения запроса банк обязан прекратить звонки, за исключением определенных обстоятельств (например, при уведомлении клиента о судебном иске). Потребители также могут сотрудничать с компанией по управлению долгом или адвокатом по делам о банкротстве, чтобы урегулировать задолженность и прекратить коллекторскую деятельность.
Заключение.
Если вам звонят из банка, важно знать свои права и понимать установленные законом временные рамки для звонков. Установив границы и предприняв шаги по урегулированию задолженности, вы сможете положить конец назойливым звонкам и вернуть контроль над своим финансовым положением.
Понимание своих прав как потребителя
Как потребителю, вам важно понимать свои права и защиту, предусмотренные законом. Это касается и ваших прав при работе с банками и другими финансовыми учреждениями.
Прежде всего, банки обязаны соблюдать правила и законы, касающиеся взыскания долгов. Это означает, что они не могут преследовать вас или звонить вам в неурочное время. На самом деле, согласно Закону о справедливой практике взыскания долгов, банкам разрешается звонить только с 8 утра до 9 вечера. В вашем часовом поясе.
Также важно знать, что у вас есть право оспорить любые ошибки или неточности в вашей кредитной истории. В соответствии с Законом о справедливой кредитной отчетности, вы имеете право получать бесплатный кредитный отчет раз в год и право оспаривать любые ошибки в отчете.
Кроме того, если вы считаете, что банк обошелся с вами несправедливо или нарушил ваши потребительские права, вы можете подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) - это правительственное агентство, которое следит за тем, чтобы финансовые учреждения соблюдали закон и справедливо относились к потребителям.
В целом, очень важно узнать о своих потребительских правах и мерах защиты как клиента банка. Понимая свои права и предпринимая активные шаги по их защите, вы сможете избежать потенциальных проблем и обеспечить справедливое и законное отношение к вам со стороны вашего финансового учреждения.
Комментарии