1 июля 2021 года вступил в силу закон 115 ФЗ, обязывающий российские банки ограничивать доступ к определенным услугам клиентам, чья личность не подтверждена с помощью доверенной электронной подписи или биометрии. Зубельбанк, крупнейший банк в России и СНГ, внедрил эти изменения в свою платформу интернет-банкинга "Зубельбанк Онлайн".
В результате блокировок клиенты Zubelbank Online, не подтвердившие свою личность, больше не могут получить доступ к некоторым услугам, таким как осуществление платежей новым получателям, подписание электронных документов и открытие новых счетов. Это вызвало замешательство и разочарование у некоторых клиентов, которые не знали о новых требованиях.
Зубелбанк предоставляет подробную информацию о том, как подтвердить личность с помощью доверенной электронной подписи или биометрических данных, а также об альтернативных способах доступа к услугам, доступ к которым ограничен. К ним относятся личное посещение отделений или использование квалифицированной цифровой подписи, предоставленной сторонней компанией.
Несмотря на первоначальные трудности, закон 115-ФЗ направлен на повышение безопасности и снижение уровня мошенничества в российской банковской системе. Введение блокировок на сайте Zberbank Online является частью этой инициативы и примером того, как российские банки адаптируются к новым правилам.
Влияние 115 ФЗ на "Зубельбанк Онлайн
После введения в России 115-ФЗ, который обязывает банки блокировать счета, которые не использовались в течение определенного периода времени, "Зубельбанк" был вынужден внести ряд изменений в свою платформу интернет-банкинга "Зубельбанк Онлайн".
Одним из наиболее заметных изменений является введение блокировки счета. Если счет клиента неактивен более шести месяцев, "Зубельбанк" автоматически блокирует его в соответствии со 115-ФЗ. Это означает, что клиент не сможет получить доступ к своему счету, пока лично не посетит отделение банка и не предъявит удостоверение личности.
Это может показаться хлопотным для клиента, но это необходимо для соблюдения закона и предотвращения мошенничества. Функция блокировки помогает предотвратить несанкционированный доступ к счетам, которые могли быть заброшены или забыты, а также помогает защитить личную и финансовую информацию клиентов.
115 Еще одно влияние ФЗ на Zubelbank Online - повышенное внимание к активности счета. Зубелбанк призывает клиентов регулярно заходить в систему и поддерживать свои счета активными, чтобы избежать блокировки. Банк также предоставляет клиентам уведомления, когда их счета находятся под угрозой блокировки, что дает им достаточно времени для входа в систему и предотвращения блокировки.
В целом, влияние 115 ФЗ на Zubelbank Online было положительным с точки зрения безопасности клиентов и предотвращения мошенничества. Хотя клиенты, чьи счета заблокированы, могут испытывать некоторые неудобства, Zubelbank предпринял шаги, чтобы сделать этот процесс как можно более гладким и поощрять регулярную активность счета, чтобы этого не произошло.
Понимание блокировок.
115 Закон ФЗ ввел блокировку системы Zuberbank Online для определенных операций. Эта блокировка затрагивает онлайн-операции, которые превышают определенные пороговые значения или считаются высокорискованными с точки зрения мошенничества.
После активации блокировки пользователь должен выполнить дополнительную аутентификацию для подтверждения операции. Это может быть одноразовый пароль, отправленный по SMS, или телефонный звонок в центр обслуживания клиентов Сбербанка. Цель этой дополнительной процедуры - предотвратить несанкционированный доступ к счету пользователя и защитить от мошенничества.
Важно отметить, что данная блокировка распространяется только на определенные виды операций и не затрагивает большинство операций Сбербанк Онлайн. К ним относятся основные банковские функции, такие как проверка баланса счета, перевод денег между счетами и оплата счетов.
Если у пользователя возникли проблемы с блокировкой или вопросы по ее использованию, он может обратиться за помощью в Центр обслуживания клиентов Сбербанка. Кроме того, пользователи могут просмотреть информацию о транзакциях, заблокированных в их аккаунте в Сбербанк Онлайн, чтобы лучше понять причины блокировки и как предотвратить блокировку в будущем.
В целом, блокировка является необходимым средством обеспечения безопасности Сбербанка Онлайн и защиты пользователей от мошеннических действий. Понимая, как она работает, пользователи могут продолжать безопасно и уверенно использовать платформу для своих банковских нужд.
Проблемы пользователей
115 С внедрением блокировок, введенных в Сбербанк Онлайн ФЗ, пользователи могут столкнуться с рядом проблем.
Сложности с доступом к счетам: пользователи, у которых нет номера мобильного телефона, зарегистрированного в Сбербанке, могут столкнуться с трудностями при доступе к своим счетам, так как для разблокировки счета обязательна проверка мобильного телефона.
Неудобства во время путешествий: выезд за пределы России может быть затруднен для пользователей Zberbank Online. Международные телефонные номера не могут быть использованы для разблокировки счетов, что затрудняет доступ к счетам для путешественников.
Увеличение времени ожидания: пользователям, столкнувшимся с техническими проблемами или необходимостью сбросить пароль доступа, возможно, придется ждать еще дольше, чтобы получить доступ к своим счетам, поскольку процесс проверки может занять больше времени.
Дополнительные расходы: пользователям, у которых нет номера мобильного телефона, зарегистрированного в Сбербанке, может потребоваться приобрести российскую SIM-карту или воспользоваться международным роумингом для доступа к своему счету, что может повлечь дополнительные расходы.
В целом, внедрение блокировки, введенной 115 ФЗ, может создать некоторые проблемы для пользователей Сбербанк Онлайн. Хотя это повысит меры безопасности, это может вызвать неудобства для некоторых пользователей, особенно для часто путешествующих и пользователей, у которых нет мобильного телефона, зарегистрированного в Сбербанке.
Комментарии