Разгоню тучи руками: решение сложных ситуаций в работе с клиентами
Выбирая подрядчика, клиент часто делает шаг в неизвестность - решает довериться одному агентству, а не другому. Мы в Beam Product Design Studio стремимся уменьшить неопределенность и сделать процессы комфортными. Именно поэтому мы хотим рассказать о том, с чем сталкиваются наши клиенты и как мы помогаем им с этим справиться.
Если вы работаете с аутсорсинговыми командами, узнайте, как реагирует адекватный подрядчик. Если у вас в штате есть дизайнеры продуктов, вы поймете, как они принимают решения и как говорить с ними на одном языке. Студиям наверняка пригодятся наши методы работы с возражениями и решения сложных ситуаций в проектах.
Мы с арт-директорами собрали пять повторяющихся ситуаций с цитатами клиентов. Давайте рассмотрим каждую из них в контексте и расскажем, что мы делаем в такой ситуации. Давайте сделаем это!
Комментарии