Регламент процесса
Регламент процесса - это документ, который описывает нормативные, информационные, материально-технические и другие ресурсы, используемые в бизнес-процессе. Он определяет:
в каком порядке взаимодействуют подразделения и сотрудники организации в рамках бизнес-процесса;
В какой последовательности выполняются операции;
Кто владеет процессом и как распределены роли в матрице ответственности;
каковы результаты бизнес-процесса и каждой из его операций;
как вносятся изменения в данный документ.
Регламенты доступны в карточке процесса на отдельной вкладке и формируются в виде файла с расширением .doc , .docx или .rtf.
В ELMA4 есть возможность формировать регламенты для каждого конкретного процесса. Об этом читайте в статье "Регламенты". Вы также можете заполнить общие настройки процесса, которые наследуются всеми процессами и автоматически отражаются в каждой процедуре. Как это сделать, вы можете узнать в статье "Общие настройки процесса".
Регламенты процессов и документация
Следует различать понятия "Регламент процесса" и "Документация".
Документация - это HTML-документ, который содержит техническую информацию о версии процесса: графическую схему, описание контекста бизнес-процесса, настройки ответственности, события, задачи, переходы и сценарии процесса. Подробнее об этом читайте в статье "Документация".
Не является нормативным документом
Имеет нормативный характер и утверждается руководителем организации
Описывает информационные ресурсы
Описывает все ресурсы, задействованные в реализации бизнес-процесса
Файл с расширениями .doc , .docx или .rtf
Содержит порядок выполнения бизнес-процесса
Определяет не только выполнение процесса, но и нормативную базу, терминологию, входы и выходы, ответственность, порядок изменений и особенности управления процессом
Предназначен для технических специалистов
Предназначен для участников процесса, владельца, ответственного лица и наблюдателя
Нашли опечатку? Выделите текст, нажмите ctrl + enter и сообщите нам.
Комментарии