Тайный покупатель - что это такое
Загрузка Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
lektsii_sotsiol_maas_kommunikatsii .docx
Скачивания:
- Лекция 8. Методология социологического исследования
- Вероятностные выборки.
- Невероятностные выборки.
- Лекция 9. Методы опроса и их использование
- Лекция 10. Фокус-группа: методы и практика
- Пример руководства (s cript) по проведению глубинного интервью для тестирования новой марки вина
- Выявление потребительских предпочтений
- Отношение к особенностям имиджа
- Мотивации
- Метод незаконченного предложения:
- Методология персонификации
- Лекция 11. Тайный покупатель: как управлять качеством?
- Лекция 12. Использование метода контент-анализа
- Лекция 13. Другие социологические и маркетинговые методы в рекламе
- Примерные вопросы для итогового тестирования по лекционному курсу
- Глоссарий к курсу
- Библиография:
- Электронные ресурсы:
Комментарии